Jurisprudencia
COMPENDIOInformación sobre Jurisprudencia del OSIPTEL
Normas y documentos legales
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 32107-2016/TRASU/ST-RAEmpresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por el cobro de reintegro de ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 29608-2016/TRASU/ST-RAEmpresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Sumilla: Declaran FUNDADA la apelación por cobro de penalidad por pérdida de ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 28572-2016/TRASU/ST-RAEmpresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por idoneidad en la prestación ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 24143-2016/TRASU/ST-RAEmpresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por la calidad e idoneidad en la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 22033-2016/TRASU/ST-RAEmpresa: TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A.Sumilla: Declaran FUNDADA el recurso de apelación presentado por la suspensión ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 20455-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 16733-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran INFUNDADA la queja por no permitir la presentación de la queja, en tanto se advierte de la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 12150-2016/TRASU/ST-RASumilla: Declaran IMPROCEDENTE el recurso de apelación por la facturación incluida en el recibo del mes de febrero ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 10814-2016/TRASU/ST-RASumilla: Declaran INFUNDADO el recurso de apelación por suspensión del servicio por uso indebido, en tanto la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 09948-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó que ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 09669-2016/TRASU/ST-RASumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por inejecución de la reactivación del servicio y desbloqueo del ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 06542-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 05766-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 05161-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por negativa a brindar información referente a los procedimientos de reclamo en ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 05137-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran IMPROCEDENTE la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora aún se ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 04386-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por no permitir la presentación de la queja por negativa a generar el reclamo, en ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 03665-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 03461-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran FUNDADA la queja interpuesta por no permitir la presentación de recurso de apelación a través de ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 02379-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran INFUNDADA la queja por suspensión del servicio con reclamo en trámite, en tanto el artículo 129° ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 02334-2016/TRASU/ST-RQJSumilla: Declaran INFUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo; no obstante, dada la naturaleza del reclamo ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2016
Expediente N.° 29981-2015/TRASU/ST-RASumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por suspensión del servicio por uso prohibido en establecimiento ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2015
Expediente N.° 22918-2015/TRASU/ST-RASumilla: Declaran fundada la Apelación por la facturación del cargo fijo, debido a que la Empresa Operadora no ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2015
Expediente N.° 22579-2015/TRASU/ST-RASumilla: Declaran fundada la Apelación por calidad e idoneidad en la prestación del servicio determinando ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2015
Expediente N.° 21831-2015/TRASU/ST-RASumilla: Declaran improcedente la Apelación por la facturación del cargo fijo debido a que el reclamo fue presentado ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2015
Expediente N.° 14226-2015/TRASU/ST-RASumilla: Declaran fundada la apelación por suspensión del servicio por uso indebido debido a que la Empresa ...Disponible en formato PDF