Expediente N.° 04386-2016/TRASU/ST-RQJ
31 de diciembre de 2016
Sumilla: Declaran FUNDADA la queja por no permitir la presentación de la queja por negativa a generar el reclamo, en tanto la empresa operadora no cumplió con elevar la queja presentada por el usuario en el plazo de 3 días hábiles, conforme a lo señalado en el artículo 74° del Reglamento de Reclamos, siendo resuelta sobre la base de las afirmaciones del usuario, quien precisó las circunstancias mínimas establecidas por el Precedente de Observancia Obligatoria.
Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia
Expediente N° 04386-2016/TRASU/ST-RQJ
PDF
1.6 MB