Jurisprudencia
COMPENDIOInformación sobre Jurisprudencia del OSIPTEL
Normas y documentos legales
31 de diciembre de 2010
Expediente N.° Expediente 00023-2010/TRASU/GUS-RQJSumilla: Declaran fundada Queja por falta de respuesta al reclamo, al no haberse acreditado la respuesta oportuna ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2010
Expediente N.° EXPEDIENTE 05706-2005/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundada Apelación puesto que la Empresa Operadora no cumplió con alcanzar el correspondiente ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 05795-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de servicios premium, al haberse verificado del ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 005687-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la facturación de Cargo Fijo al no haberse acreditado que la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 05204-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de cuota de venta de Equipo PDT basado en la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 04856-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de roaming internacional, al haberse verificado ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 04659-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de roaming internacional vía transmisión de ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 04400-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la facturación de cargo fijo, puesto que la Empresa Operadora no ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 04389-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de renta mensual, puesto que el usuario no ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 04236-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por calidad del servicio de internet sobre la base de los ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 03847-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de mensajes Premium al haberse apreciado que la ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 03476-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado recurso de apelación por calidad en la prestación del servicio de internet al haberse ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 02674-2009/TRASU/GUS-RQJSumilla: Declaran fundada Queja por falta de respuesta al reclamo, al no haberse acreditado la respuesta oportuna ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 02567-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado Recurso de Apelación por la facturación de reintegro de equipo, teniendo en cuenta que ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 02469-2009/TRASU/GUS-RQJSumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por desconocimiento de llamadas de larga distancia internacional ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 02317-2009/TRASU/GUS-RQJSumilla: Declaran fundado extremo de la Queja por suspensión del servicio con reclamo en trámite, e infundado lo ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 02038-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por veracidad de la información de las características del Plan ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 01995-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado recurso de Apelación por la facturación de Roaming Internacional, teniendo en cuenta que ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00984-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de Roaming Internacional, al haberse elevado el ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00932-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional por el servicio Premium ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00652-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional y servicios Premium, al ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00586-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de apelación por suspensión del servicio telefónico y cobro del cargo por ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00576-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la activación de la Promoción “Habla sin fin”, considerando que ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00410-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación de tráfico GPRS teniendo en cuenta ...Disponible en formato PDF
31 de diciembre de 2009
Expediente N.° Expediente 00257-2009/TRASU/GUS-RASumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de cargo fijo debido a la solicitud de ...Disponible en formato PDF