Por disposición del Gobierno Central mediante Decreto Legislativo 1338, todo equipo terminal móvil robado, alterado o no registrado en la lista de equipos válidos (lista blanca) será bloqueado y no podrá ser usado con ningún operador, como medida para contribuir a desincentivar el robo de celulares y la comercialización ilegal de dichos equipos, en el marco del fortalecimiento de la seguridad ciudadana.

Sirve para informar de forma clara y transparente sobre los derechos y obligaciones tanto de los usuarios como de las empresas de servicios públicos de telecomunicaciones. A través de esta guía buscamos:

Encuentra el paso a paso para la presentación de un reclamo o queja

Servicios que permiten la denuncia de posibles actos de corrupción o falta de ética dentro de la entidad, con la finalidad de realizar el seguimiento de las acciones que resulten necesarias para el cumplimiento de la normativa relacionada al fortalecimiento de la integridad y lucha contra la corrupción.

Publicaciones especializadas sobre el sector telecomunicaciones en el Perú.