Expediente N.° 03665-2016/TRASU/ST-RQJ

31 de diciembre de 2016

Sumilla: Declaran FUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora no acreditó haber cumplido con dar respuesta al reclamo, dado que la notificación física realizada al domicilio del usuario no resulta válida, en tanto del audio de su reclamo se advierte que este autorizó la notificación por correo electrónico y la empresa operadora no elevó el acuse de recibo ni la constancia de correo enviado.

Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia

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