- Sumilla: Declaran infundado el recurso de apelación por la renta mensual Speedy; debido a que el reclamante no acreditó haber solicitado la baja del servicio Speedy por escrito, más aún si es resp...
- Sumilla: Declaran infundado el recurso de apelación por renta mensual Línea Súper Popular B, teniendo en cuenta que la Empresa Operadora cumplió con otorgar los minutos libres que le ofrece el pla...
- Sumilla: Declaran infundado el recurso de apelación referido a la facturación de renta mensual en los recibos emitidos desde mayo hasta julio de dos mil cinco, teniendo en cuenta que los contratos...
- Sumilla: Declaran infundada apelación por la facturación de llamadas de larga distancia nacional, teniendo en cuenta que el recibo especial que incluye dicha facturación se ajusta a lo dispuesto p...
- Sumilla: Declaran fundada apelación por la facturación de llamadas de larga distancia, al no haberse aplicado correctamente la tarifa preferencial ofrecida para los minutos adicionales del plan pr...
- Sumilla: Declarara fundado el recurso de apelación por la facturación de llamadas de larga distancia internacional - cobro revertido originadas cuando el servicio telefónico del usuario se encontr...
- Sumilla: Declaran fundado el recurso de apelación por la facturación de llamadas de larga distancia, teniendo por resuelto el contrato de preselección suscrito entre el usuario y la empresa operad...
- Sumilla: Declaran fundada la apelación y de aplicación el silencio administrativo positivo al reclamo por suspensión del servicio telefónico; teniendo en cuenta que la empresa operadora sólo se pr...
- Sumilla: Consideran oportuna la presentación del reclamo del usuario, teniendo en cuenta que la fecha de presentación que éste alega coincide con la fecha de la investigación realizada por un func...
- Sumilla: Declaran fundada la apelación por la facturación del concepto "recobro", toda vez que éste corresponde a montos facturados anteriormente y declarados infundados por el TRASU. Se dispuso q...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por facturación y desconocimiento de la contratación del servicio, teniendo en cuenta que la empresa operadora no elevó copia del acta de instalación...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de llamadas de larga distancia - collect, considerando que la empresa operadora no cumplió con motivar adecuadamente su resolución...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación referido a la facturación de consumo adicional, teniendo en cuenta que la empresa operadora cumplió con acreditar la aceptación del usuario de la a...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación referido a la facturación de llamadas de larga distancia nacional, teniendo en cuenta que la empresa operadora cumplió con poner en conocimiento de...
- Sumilla: Declaran fundada queja contra empresa operadora por no haber dado respuesta oportuna al reclamo del usuario; toda vez que al recibir el reclamo y la queja en una oficina no autorizada, la...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación referido a calidad del servicio de televisión por cable, dado que usuario no otorgó las facilidades para solucionar los problemas dentro de los plaz...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación referido a la facturación de venta de Módem, instalación y renta fraccionaria del servicio Speedy, así como la aplicación del "primer mes gratis".
- Sumilla: Declaran fundada queja referida a la falta de respuesta al reclamo, indicando los datos adicionales que deberá contenter el formato utilizado para levantar las actas de notificación, y la ...
- Sumilla: Declaran improcedente queja referida al cumplimiento de reclamo y que se circunscriba al cuestionamiento de la legalidad de la renta mensual, y la señalan como procedente de observancia ob...
