Normas y documentos legales
Destacados
- Aprueban contrato de interconexión entre Compañía Telefónica Andina S.A. y ATT Perú S.A.
- Aprueban contrato de interconexión entre Telefónica del Perú S.A.A. e Impsat Perú S.A
- Aprobación de Reglamento Interno de Trabajo
- Recurso de Apelación presentado por VIETTEL PERÚ S.A.C., contra la Resolución N°...
Compendios más visitados
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de cargo fijo debido a la solicitud de migración a otro Plan tarifario, al haber sido desconocida dicha migración por la empresa...
- Sumilla: Declaran improcedente Queja en la cual el usuario alegaba una suspensión indebida de su servicio telefónico sin referirse a la existencia de un procedimiento de reclamo en trámite; con lo...
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2010
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2010- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional por roaming internacional en el cual el usuario indicó que efectuó las llamadas a través de tarjetas de pag...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación del cargo por transmisión de datos, toda vez que la Empresa Operadora de Telefonía Móvil no cumplió con elevar la documentación ac...
- Sumilla: Declaran infundado el recurso de apelación referido a la verificación y activación de “Dúos Ilimitados”, al haberse verificado que la empresa operadora cumplió con registrar la promoción ...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación del servicio de Internet móvil, teniendo en cuenta que según el Contrato suscrito entre el abonado y la Empresa Operadora, aquél...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional por el servicio de telefonía móvil atendiendo a la duración atípica de la llamada, la cual resultaba despropo...
- Sumilla: Declaran improcedente recurso de apelación por el cobro del servicio T-ASISTE, ateniendo a que dicho servicio no guarda relación con la prestación del servicio de telecomunicaciones y el ...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación del servicio de Facturación Detallada, toda vez que la empresa operadora no acreditó haber informado al usuario al momento de la c...
- Sumilla: Declaran fundado un extremo del recurso de apelación por la facturación de consumo adicional toda vez que, según lo informado por el usuario, antes de efectuar las llamadas adicionales se...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de llamadas por roaming internacional, atendiendo que en el Contrato suscrito entre la empresa operadora y el representante de l...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación incluida en los recibos telefónicos, teniendo en cuenta que la empresa operadora incumplió su obligación de efectuar ...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado el recurso de apelación interpuesto contra el Operador Local por la facturación de llamadas de larga distancia nacional e internacional, ordenándose la refac...
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2009
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2009- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación en lo que respecta a la facturación de llamadas a telefonía móvil local y nacional, larga distancia nacional y larga distancia internacional, atendie...
- Sumilla: Declaran fundada apelación por la facturación de llamadas incluidas en la Hoja de Liquidación de TPI (Teléfono Público de Interior) porque la empresa operadora no cumplió con elevar prueb...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por cobro del servicio telefónico efectuado por el concesionario de larga distancia puesto que no existe una relación contractual entre el usuario y ...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación emitida, puesto que la empresa operadora no hizo efectiva la suspensión del servicio una vez transcurrido el plazo de...
- Sumilla: De manera liminar se declara improcedente por extemporánea la apelación, en la medida que existe un pronunciamiento anterior del TRASU en un expediente de queja por falta de respuesta al ...
- Sumilla: Declaran improcedente recurso de apelación sobre problemas con el servicio de recarga virtual *21 toda vez que, de acuerdo a la normativa vigente, dicho concepto no se encuentra dentro de...
- Sumilla: Declaran infundado reclamo por la facturación de larga distancia, toda vez que la empresa operadora en su resolución de primera instancia otorgó la procedencia a la facturación de las lla...
- Sumilla: Declaran infundada apelación por la facturación de renta mensual Speedy, precisando que la suspensión temporal de dicho servicio no involucra la baja definitiva del mismo, la misma que de...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de rentas fraccionaria y mensual del servicio Speedy 900, teniendo en cuenta que según el mecanismo de contratación elevado por la...
- Sumilla: Declaran fundada queja en el extremo correspondiente al incumplimiento por parte de la empresa operadora de la resolución emitida por el TRASU, precisando que el plazo para efectuar la de...