Normas y documentos legales
Destacados
- Aprueban contrato de interconexión entre Compañía Telefónica Andina S.A. y ATT Perú S.A.
- Aprueban contrato de interconexión entre Telefónica del Perú S.A.A. e Impsat Perú S.A
- Aprobación de Reglamento Interno de Trabajo
- Recurso de Apelación presentado por VIETTEL PERÚ S.A.C., contra la Resolución N°...
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Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2011
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2011- Aprobación de Contrato de Interconexión entre Telefónica del Perú S.A.A. y Amitel Perú Telecomunicaciones S.A.C.
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- Sumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la facturación de Cargo Fijo al no haberse acreditado que la Empresa Operadora cumplió con informar al usuario sobre el incremento de la tarifa d...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de cuota de venta de Equipo PDT basado en la existencia de problemas en dicho equipo, teniendo en cuenta que el usuario no adjun...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de roaming internacional, al haberse verificado del detalle de consumos que las llamadas reclamadas se registraron utilizando di...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de roaming internacional vía transmisión de datos al haberse verificado de la información contenida en el Detalle de Llamadas – ...
- Sumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la facturación de cargo fijo, puesto que la Empresa Operadora no elevó el documento acreditando haber informado expresamente al usuario que en el...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de renta mensual, puesto que el usuario no cumplió con alcanzar el código o el escrito acreditando su solicitud de baja del serv...
- Sumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por calidad del servicio de internet sobre la base de los Lineamientos Resolutivos del TRASU, teniendo en cuenta que el usuario cumplió con reportar ...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de mensajes Premium al haberse apreciado que la Empresa Operadora omitió elevar el documento que acredite haber informado expresam...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por calidad en la prestación del servicio de internet al haberse verificado que la Empresa Operadora resolvió el reclamo excediendo el plazo legal es...
- Sumilla: Declaran fundada Queja por falta de respuesta al reclamo, al no haberse acreditado la respuesta oportuna al mismo, puesto que del cargo de notificación alcanzado por la Empresa Operadora ...
- Sumilla: Declaran infundado Recurso de Apelación por la facturación de reintegro de equipo, teniendo en cuenta que dicho concepto deriva del acuerdo contractual suscrito entre las partes, al haber...
- Sumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por desconocimiento de llamadas de larga distancia internacional generadas luego de una solicitud de desbloqueo, al haberse verificado que la Empresa...
- Sumilla: Declaran fundado extremo de la Queja por suspensión del servicio con reclamo en trámite, e infundado lo correspondiente a la falta de respuesta del reclamo; puesto que en el primera de lo...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por veracidad de la información de las características del Plan RPM Especial 16, teniendo en cuenta que la Empresa Operadora elevó el Contrato de P...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de Apelación por la facturación de Roaming Internacional, teniendo en cuenta que la Empresa Operadora no cumplió con elevar al TRASU el documento debidamente susc...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de Apelación por la facturación de Roaming Internacional, al haberse elevado el Acuerdo para la Prestación del Servicio Público de Comunicaciones Personales deb...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional por el servicio Premium *5454 al programa concurso “Lima Limón”, teniendo en cuenta que según las condiciones...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de consumo adicional y servicios Premium, al apreciarse que la Empresa Operadora cumplió con elevar el Contrato de Prestación de...
- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por suspensión del servicio telefónico y cobro del cargo por Reconexión, teniendo en cuenta que del “Histórico de Acciones BSCS” alcanzado por la E...
- Sumilla: Declaran fundado Recurso de Apelación por la activación de la Promoción “Habla sin fin”, considerando que correspondía a la Empresa Operadora acreditar los números inscritos por el usuari...