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Consultar devoluciones pendientes a los usuarios de telefonía, cable o internet
Si has sido titular de un servicio de telefonía, cable o internet, y deseas conocer si la...
Leer másConsultar guía sobre reclamos y quejas en telecomunicaciones - El ABC de los reclamos
Si quieres presentar un reclamo o queja por un servicio de telecomunicaciones, revisa EL ABC de...
Leer másConsultar la ubicación de puntos de venta y centros de atención de operadoras telefónicas
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Leer másConsultar si el IMEI de tu teléfono celular se encuentra registrado como robado, perdido o desbloqueado - Checa tu IMEI
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Leer másConsultar tarifas de operadoras – SIRT Consulta de tarifas
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Leer másConsultar tu expediente virtual del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU)
Si deseas saber el estado de tu expediente virtual generado luego de que tu reclamo haya llegado...
Leer másDar de baja a líneas móviles registradas a tu nombre que no reconoces
Si descubres que existen servicios móvilesprepago, postpago o controles registrados a tu nombre...
Leer másEncuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL)
La Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL), realizada por el OSIPTEL,...
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Si necesitas enviar documentos para realizar tus trámites, puedes hacerlo a través de la mesa de...
Leer másPresentar un reclamo ante una entidad pública
Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes...
Leer másPortal de información de las telecomunicaciones - PUNKU
PUNKU es una herramienta informática diseñada por el OSIPTEL que permite al público en general...
Leer másPortal del RENTESEG
¿Qué es el RENTESEG?Es el Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad, que...
Leer másPresentar un cuestionamiento de bloqueo IMEI
Es un proceso por el cual se revierte el bloqueo de un equipo que ha sido comprado legalmente y,...
Leer másRegistrar conductas anticompetitivas o desleales ante Osiptel
Si deseas denunciar una conducta anticompetitiva o desleal por parte de una operadora de...
Leer másRegistrar problemas con tu operador en la aplicación Checa tu caso del Osiptel
Puedes reportar y dar seguimiento a problemas con tu operador de telecomunicaciones mediante la...
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