Normas y documentos legales
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- Sumilla: Declaran infundado recurso de apelación por la facturación de llamadas por roaming internacional, atendiendo que en el Contrato suscrito entre la empresa operadora y el representante de l...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación incluida en los recibos telefónicos, teniendo en cuenta que la empresa operadora incumplió su obligación de efectuar ...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado el recurso de apelación interpuesto contra el Operador Local por la facturación de llamadas de larga distancia nacional e internacional, ordenándose la refac...
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2009
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2009- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación en lo que respecta a la facturación de llamadas a telefonía móvil local y nacional, larga distancia nacional y larga distancia internacional, atendie...
- Sumilla: Declaran fundada apelación por la facturación de llamadas incluidas en la Hoja de Liquidación de TPI (Teléfono Público de Interior) porque la empresa operadora no cumplió con elevar prueb...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por cobro del servicio telefónico efectuado por el concesionario de larga distancia puesto que no existe una relación contractual entre el usuario y ...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación emitida, puesto que la empresa operadora no hizo efectiva la suspensión del servicio una vez transcurrido el plazo de...
- Sumilla: De manera liminar se declara improcedente por extemporánea la apelación, en la medida que existe un pronunciamiento anterior del TRASU en un expediente de queja por falta de respuesta al ...
- Sumilla: Declaran improcedente recurso de apelación sobre problemas con el servicio de recarga virtual *21 toda vez que, de acuerdo a la normativa vigente, dicho concepto no se encuentra dentro de...
- Sumilla: Declaran infundado reclamo por la facturación de larga distancia, toda vez que la empresa operadora en su resolución de primera instancia otorgó la procedencia a la facturación de las lla...
- Sumilla: Declaran infundada apelación por la facturación de renta mensual Speedy, precisando que la suspensión temporal de dicho servicio no involucra la baja definitiva del mismo, la misma que de...
- Sumilla: Declaran fundado recurso de apelación por la facturación de rentas fraccionaria y mensual del servicio Speedy 900, teniendo en cuenta que según el mecanismo de contratación elevado por la...
- Sumilla: Declaran fundada queja en el extremo correspondiente al incumplimiento por parte de la empresa operadora de la resolución emitida por el TRASU, precisando que el plazo para efectuar la de...
- Sumilla: Declaran parcialmente fundado recurso de apelación por la facturación de renta fraccionaria Speedy teniendo en cuenta que se registró la suspensión temporal del servicio del treinta y uno...
- Se declara nulo el acto administrativo contenido en el artículo primero de la Resolución N° 003-2006-CCO/OSIPTEL
- Aprueban Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL (se incluye nuevo Lineamiento).
- Aprueban Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL.
- Contrato de Acceso con Emisor de Dinero Electronico: Telefonica del Peru S.A.A. y Jupiter Technology Peru; S.A.