Lo que debes saber antes de reclamar

Silencio administrativo positivo

¿En qué consiste?

El Silencio Administrativo Positivo supone que la empresa operadora declara fundado (aceptado) tu reclamo si:
La empresa no ha emitido la resolución de primera instancia o no la ha notificado en los plazos correspondientes (ver procedimientos).
Habiendo pasado el plazo máximo para resolver (ver procedimientos), la empresa no hubiera notificado la resolución de primera instancia.

Debes presentar una queja.

Último cambio 14 enero 2024