Normas y documentos legales
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- Aprobación de Reglamento Interno de Trabajo
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- Sumilla: Declaran FUNDADA la queja por negativa a brindar información referente a los procedimientos de reclamo en trámite, en tanto el usuario precisó las circunstancias en las que se habría confi...
- Sumilla: Declaran IMPROCEDENTE la queja por falta de respuesta al reclamo, en tanto la empresa operadora aún se encontraba en plazo para dar respuesta al reclamo. No obstante, se explica que en pri...
- Sumilla: Declaran FUNDADA la queja por no permitir la presentación de la queja por negativa a generar el reclamo, en tanto la empresa operadora no cumplió con elevar la queja presentada por el usua...
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- Sumilla: Declaran INFUNDADA la queja por falta de respuesta al reclamo; no obstante, dada la naturaleza del reclamo –bloqueo del equipo y suspensión del servicio no autorizado- el usuario deberá ac...
- Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por suspensión del servicio por uso prohibido en establecimiento penitenciario, debido a que, si bien la empresa operadora efectuó la suspensión de...
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2017
Aprobación del Presupuesto Institucional de Apertura 2017- Contrato de Acceso con Emisor de Dinero Electronico: Entel Peru S.A. y GMoney S.A.
Lineamientos Generales para la Aplicación de las Normas de Represión de Conductas Anticompetitivas y Desleales en el Ámbito de las Telecomunicaciones
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Lineamientos generales para la aplicación de las Normas de Represión de Conductas Anticompetitivas en el Ámbito de las Telecomunicaciones.- Contrato de Acceso con Emisor de Dinero Electronico: Telefonica del Peru S.A.A - Pagos Digitales Peruanos S.A.