Recurso de Apelación interpuesto por la empresa WI-NET TELECOM S.A.C. contra la Resolución N° 00028-2024-TRASU/PAS/OSIPTEL

Recurso de Apelación interpuesto contra la Resolución N° 00156-2024-GG/OSIPTEL

Recurso de Apelación interpuesto por la empresa ENTEL PERÚ S.A. contra la Resolución N° 0147-2024-GG/OSIPTEL

Recurso de Apelación interpuesto por la empresa TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. contra la Resolución N° 00026-2024-TRASU/PAS/OSIPTEL

Recurso de Apelación interpuesto por la empresa TELEFÓNICA DEL PERU S.A.A. contra la Resolución de Gerencia General N° 00144-2024-GG/OSIPTEL

El Plan Anual de Fiscalización 2024 considera los objetivos fijados en el Plan Estratégico Institucional y el Plan Operativo Institucional del Osiptel; así como buscan que coadyuvar al cumplimiento...

Aprobar el “Listado de medios probatorios a ser considerados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios en la tramitación de las quejas”, detallado en el Anexo 1 de la prese...

Resolución que aprueba criterios aplicables a la actuación probatoria en el procedimiento de reclamos de usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, relación de medios probatorios a s...

Actualización de los lineamientos en materia de apelaciones aprobados por el tribunal administrativo de solución de reclamos de usuarios.

Actualización de los lineamientos en materia de quejas aprobados por el tribunal administrativo de solución de reclamos de usuarios.

Lineamientos en Materia de Apelaciones – Facturación de servicios de Telefonía Fija aprobados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios.

Lineamientos en Materia de Quejas aprobados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios.

Relación de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios.

Aprueban Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL (se incluye nuevo Lineamiento).

Se aprueba Relación de Medios Probatorios que serán actuados por las empresas operadoras.

Aprueban los Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL.

Lineamientos en Materia de Quejas aprobados por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios.

Aprueban relación de medios probatorios que serán actuados por empresas operadoras a que se refiere la Res. Nº 015-99-CD/OSIPTEL

Aprueban los Lineamientos Resolutivos para reclamos por facturación de larga distancia nacional e internacional en Telefonía Fija.

Lineamientos resolutivos del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, para reclamos de servicio local medido en telefonía fija