Normativas de usuario
COMPENDIONormativas de usuario del OSIPTEL
Normas y documentos legales
18 de diciembre de 2023
Resolución de Consejo Directivo N.° 333-2023-CD/OSIPTELReglamento de Calidad de la Atención a Usuarios de los Servicios Públicos de TelecomunicacionesDisponible en formato PDF
7 de octubre de 2022
Resolución de Consejo Directivo N.° 172-2022-CD/OSIPTELResolución que aprueba la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de TelecomunicacionesDisponible en formatos PDF, XLSX
16 de junio de 2022
Resolución de Consejo Directivo N.° 099-2022-CD/OSIPTELTexto Único Ordenado del Reglamento para la atención de gestiones y reclamos de usuarios de servicios públicos de telecomunicacionesDisponible en formato PDF
30 de noviembre de 2020
Resolución de Consejo Directivo N.° 060-2000-CD/OSIPTELAprueban el Reglamento General de Tarifas y su Exposición de MotivosDisponible en formato PDF
28 de diciembre de 2018
Resolución de Consejo Directivo N.° 286-2018-CD/OSIPTELTexto Único Ordenado del Reglamento de Portabilidad Numérica en el Servicio Público Móvil y el Servicio de Telefonía FijaDisponible en formato PDF
10 de octubre de 2014
Resolución de Consejo Directivo N.° 123-2014-CD/OSIPTELReglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de TelecomunicacionesDisponible en formato PDF