Solicitar Certificación Digital
Descargar certificados digitales
Si recogiste tu Documento Nacional de Identidad Electrónico (DNIe) sin certificados digitales, puedes descargarlos sin costo a través de esta opción.
Requisitos
Contar con DNI electrónico (versión 2.0 y 3.0) y un lector de tarjetas digitales (Smartcard) instalado y conectado correctamente en el computador o laptop.
Modalidad: Online
Hazlo de manera virtual en 4 pasos:
1. Inserta tu DNIe en el lector de tarjetas digitales
Asegúrate de que el chip esté colocado en la dirección que te indica el lector.
2. Accede a la Plataforma Ciudadano Digital
Dentro de navegador Microsoft EDGE. Ingresar a la Plataforma Ciudadano Digital.
3. Acepta los términos y condiciones
Para que se active el botón, la barra lateral bebe estar posicionado en la parte inferior.
4. Selecciona la opción de descarga de certificados
Una vez validada la identidad, iniciar el proceso de "Descarga certificados digitales", aceptando la descarga del componente si no está instalado.
Importante
- Si usted pertenece a algún grupo priorizado por la ONPE para el voto digital y tiene alguna consulta, puede comunicarse a nuestros canales de atención: 080011040, 3154000, 3152700 ó mediante asistente virtual Renata WhatsApp: 990 182 569.
- Si requiere asistencia técnica en relación con su certificado digital y PIN en el DNIe, comuníquese al correo electrónico: identidaddigital@reniec.gob.pe o llamar al teléfono y anexo: (01) 315-4000 Anexos: 3023, 3032, 3022, 3020, 3036.
- El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 h y los sábados de 08:30 a 13:00 h.
- Recuerde que también puede verificar, actualizar su PIN, descargar o renovar su certificado digital en la plataforma Ciudadano Digital.