Actualizar PIN de seguridad
El PIN de seguridad del Documento Nacional de Identidad Electrónico (DNIe) es una contraseña personal de 6 dígitos que creas en las oficinas de RENIEC al recibir tu DNIe.
Esta clave es de uso exclusivo del titular que protege el acceso a la información y funcionalidades de tu documento.
Requisitos
Contar con DNI electrónico (versión 2.0 y 3.0) y un lector de tarjetas digitales (Smartcard) instalado y conectado correctamente en el computador o laptop.
Modalidad: Online
Hazlo de manera virtual en 4 pasos:
1. Inserta tu DNIe en el lector de tarjetas inteligentes
Asegúrate de que el chip esté colocado en la dirección que te indica el lector.
2. Accede a la Plataforma Ciudadano Digital
Dentro de navegador Microsoft EDGE. Ingresar a la Plataforma Ciudadano Digital.
3. Acepta los términos y condiciones
Para que se active el botón, la barra lateral debe estar posicionada en la parte inferior.
4. Selecciona la opción "Cambia el PIN de tu DNI electrónico"
Una vez validada la identidad, iniciar el proceso de actualización de tu PIN, aceptando la descarga del componente si no está instalado.
Conoce la guía rápida sobre el DNIe: Certificado digital y PIN
- Toda información respecto del PIN de seguridad y Certificado Digital del DNI electrónico, está disponible aquí en nuestro portal web. Si requiere orientación complementaria, puede comunicarse a: Contacto Aló Reniec: (01) 315-4000 o (01) 315-2700, anexo 1900
- Si usted pertenece a algún grupo priorizado por la ONPE para el voto digital, y requiere asistencia técnica en relación con su certificado digital y clave PIN en el DNIe, comuníquese a: identidaddigital@reniec.gob.pe o al teléfono: 315-4000, Anexos: 3023, 3032, 3022, 3020, 3036
- El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 h y los sábados de 08:30 a 13:00 h.
- Recuerde que también puede verificar, actualizar su PIN, descargar o renovar su certificado digital en la Plataforma Ciudadano Digital.