Un plan de contingencia de servicios informáticos es un documento que define acciones alternativas para mitigar el impacto de incidentes que afecten a los servicios de TI. Su objetivo es garantizar la continuidad de las operaciones y la protección de datos críticos ante eventos imprevistos.

El Plan de Contingencia Informático está orientado a establecer un adecuado sistema de seguridad física y lógica en prevención de desastres, de manera que se puedan tomar medidas para proteger la información contra daños causados por eventos naturales o acciones de los trabajadores.