El ecosistema del gobierno digital está compuesto por actores del sector público, ciudadanos y otros interesados, quienes apoyan en la implementación de acciones como: diseño, creación de contenidos y servicios digitales. 

Es el proceso continuo, disruptivo, estratégico y de cambio cultural que se sustenta en el uso intensivo de las tecnologías digitales, sistematización y análisis de datos para generar efectos económicos, sociales y de valor para las personas.