Resolución de Secretaría de Gestión Pública
- AprobaciónAprobar la Norma Técnica N° 002-2025-PCM/SGP, Norma Técnica para la Gestión por Procesos en las entidades de la Administración Pública, la misma que como anexo forma parte integrante de ...
- Aprobar la “Norma Técnica N° 01-2025-PCM-SGP para la Gestión del Conocimiento en el Sector Público”, la misma que como anexo forma parte integrante de la presente Resolución.
- AprobaciónSe aprueba la Directiva N° 008-2024-PCM-SGP, "Directiva que regula los lineamientos generales y prototipo para la estandarización de los Centros MAC y sus tipologías Puede acceder a los a...
- Apruébese la Directiva Nº 003-2024-PCM-SGP, “Directiva para Mejorar la Atención al Ciudadano enlas Entidades de la Administración Pública”, la misma que como Anexo forma parte integrante de la pres...
- Suspenden la aplicación la Directiva N° 003-2021-SGP, que regula la verificación posterior aleatoria de los documentos técnico normativo de gestión organizacional, aprobada por la Resolución de Sec...
- Aprueban actualización de la “Norma Técnica N° 01-2020-PCM/SGP/SSAP que establece modelos de organización para municipalidades”
- Dejan sin efecto la Res. N° 007-2021-PCM/SGP que aprobó la Directiva para la implementación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC
- Aprobación Apruébense los Lineamientos Nº 001-2024-PCM/SGP, Lineamientos que establecen los criterios para el desarrollo e implementación de los procedimientos administrativos y servicios prestados...
Directiva que Regula las Disposiciones para el Funcionamiento de los Canales de Atención Presenciales y Mixtos de la Plataforma MAC
La directiva regula las disposiciones para el funcionamiento de los canales de atención presenciales y mixtos de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano (MAC). Asimismo, se resuelve que la Sec...- AprobaciónApruébese la Directiva N° 001-2024-PCM/SGP, Directiva que regula la creación, implementación, supervisión y evaluación de las Ventanillas Únicas, la misma que como Anexo forma parte integ...
- AprobaciónApruébense los Lineamientos N° 002-2023-PCM-SGP que establecen orientaciones para el desarrollo de proyectos de innovación pública, los mismos que como anexo forman parte integrante de la...
- AprobaciónApruébense los Lineamientos N° 001-2023-PCM-SGP que establecen orientaciones para el desarrollo de concursos de innovación pública, los mismos que como anexo forman parte integrante de la...
Directiva que regula las disposiciones para el funcionamiento de los canales de atención presenciales y mixto de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano - MAC
Resolución de la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros que aprueba la Directiva N°001-2023-PCM/SGP, que regula las disposiciones para el funcionamiento de los can...- Modificar el artículo 10 de la Resolución de Secretaría de Gestión Social y Diálogo N° 014-2021-PCM/SGSD, modificado por las Resoluciones de Secretaría de Gestión Social y Diálogo N° 010-2022-PCM/S...
- En este espacio encontrará la resolución y el instrumento que contiene los servicios administrativos e indicadores de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030.
- Aprueban la Norma Técnica N°001-2022-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios del Sector Público
Resolución que formaliza el uso obligatorio del Aplicativo Informático AIR Ex-Ante
Resolución de la Secretaría de Gestión Pública sobre el uso obligatorio del Aplicativo Informático AIR Ex Ante en las entidades del Poder Ejecutivo y que aprueba el “Manual de usuario para la entid...- Resolución que amplía por cien (100) días hábiles la suspensión de la aplicación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
Asignan coordinador de la Unidad Funcional "Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano - MAC"
Resolución de la Secretaría de Gestión Pública a través de la cual se asignó al señor David Enrique Alfaro del Piélago como coordinador de la Plataforma MAC.Aprueban el Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano - Centros MAC
Resolución de Secretaría de Gestión Pública a través de la cual se aprueba el Manual de Funcionamiento de los Centros MAC y su anexo.- Aprobación de la Estrategia denominada “Implementación de pilotos de acciones de modernización en el territorio”Apruébese la Estrategia denominada “Implementación de pilotos de acciones de moderniz...
- Apruébese el Manual de Identidad Visual de la Plataforma Digital de Reclamos que contiene el logotipo y la señalética de dicha plataforma, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la prese...
- Prorrogar por tres (03) meses el plazo de la Declaratoria de Fortalecimiento Organizacional de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT al que se refiere el a...
- Dejan sin efecto la Res. N° 002-2021-PCM/ SGP y adecúan de manera progresiva el horario de atención al público de los Centros MAC de la Plataforma MAC durante el estado de emergencia sanitaria por ...
- Apruébese el Manual de Implementación y Funcionamiento del MAC Express, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.