Resolución de Secretaría de Gestión Pública
- Dejan sin efecto la Res. N° 002-2021-PCM/ SGP y adecúan de manera progresiva el horario de atención al público de los Centros MAC de la Plataforma MAC durante el estado de emergencia sanitaria por ...
- Apruébese el Manual de Implementación y Funcionamiento del MAC Express, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.
Suspenden la aplicación de la Norma Técnica N° 002-2021-PCM-SGP, para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que suspende la aplicación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público, por un plazo de ciento veinte (120) días ...Formato Único de Agenda Temprana y la Guía de Consulta Pública
Resolución de la Secretaría de Gestión Pública N°012-2021-PCM-SGP, que aprueba el Formato Único de Agenda Temprana y la Guía de Consulta Pública, ambos como parte de la reforma regulatoria impulsad...- Se aprueba la Directiva N° 003-2021-SGP, Directiva que regula la verificación posterior aleatoria de los documentos técnico normativo de gestión organizacional, la misma que como anexo forma parte ...
- Se aprueba la Directiva N° 002-2021-SGP, Directiva que regula el sustento técnico y legal de proyectos normativos en materia de organización, estructura y funcionamiento del Estado, la misma que co...
Plan de Implementación del AIR Ex-Ante
Resolución que aprueba el Plan de Implementación del Análisis de Impacto Regulatorio Ex Ante en las entidades del Poder Ejecutivo- Se aprueba los Lineamientos N° 001-2021-SGP que establecen orientaciones para una Gestión Pública Innovadora, los mismos que como anexo forman parte integrante de la presente resolución.Los Lineami...
- Aprueban la Directiva N° 001-2021-PCM- SGP, Directiva para la implementación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano - Centros MAC.
- Prorrogan plazo a diversas entidades a que se refiere la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2019-PCM-SGP para la adecuación al nuevo formato del TUPA, y dictan otras disposiciones.
- Prorrogan por seis (06) meses el plazo de la Declaratoria de Fortalecimiento Organizacional de PROINVERSIÓN al que se refiere el artículo 1 de la Res. N° 003-2020- PCM/SGP.
Norma Técnica N 002-2021-PCM-SGP para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
Norma Técnica Nº 002-2021-PCM-SGP, para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público.La ejecución de esta norma queda suspendida con la RSGP N°015-2021-PCM/SGP, del 24 de diciembre d...- Se aprueba el Manual de Funcionamiento del Centro de Mejor Atención al Ciudadano - Centro MAC, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución; cuyas disposiciones son de o...
- Se aprueba el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC frente al COVID – 19, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.
- Aprueban la Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de Reclamos en las entidades y empresas de la Administración Pública.
- Aprueban la “Norma Técnica N° 01-2020-PCM/SGP/SSAP que establece modelos de organización para municipalidades”.
- Se aprueba el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC ante el COVID – 19, el mismo que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.
- Se aprueba los Lineamientos N° 02-2020-SGP que establecen orientaciones sobre el Reglamento de Organización y Funciones - ROF y el Manual de Operaciones - MOP, los mismos que como anexo forman part...
- Prorrogan plazo a las entidades a que se refiere la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2019-PCM-SGP para la adecuación al nuevo formato del TUPA, y dictan otras disposiciones.
- Declaran a PROINVERSIÓN en Fortalecimiento Organizacional por el plazo de un año.
- Se aprueba los Lineamientos N° 01-2020-SGP denominados “Funciones estandarizadas en el marco de los sistemas administrativos”, los mismos que como anexo forman parte integrante de la presente resol...
- Se aprueba la actualización del Manual de Usuario del Sistema Único de Tramites (SUT), que come Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.Se deroga, a partir de la entrada en vigencia ...
- Se aprueba la Directiva N° 002-2019-SGP, Directiva que regula las disposiciones para el funcionamiento de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano - MAC, la misma que come Anexo forma parte int...
- Resolución de Secretaría de Gestión Pública que declara a la SUNAT en Fortalecimiento Organizacional.
- Se modifica los artículos 2 y 4 de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2019-PCM/SGP que aprueba la Norma Técnica N° 001-2019-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de la Calidad d...