Marco Normativo de Protección al Consumidor
COMPENDIOEl Indecopi es la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor que fomenta en el mercado mejores decisiones de consumo, garantizando la protección de la salud y seguridad de los consumidores. Además de promover mecanismos para la prevención y solución de conflictos a nivel nacional.
Normas y documentos legales
29 de diciembre de 2016
Decreto Legislativo N.° 1308Decreto Legislativo que modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley Nº29571Disponible en formato PDF
18 de febrero de 2011
Decreto Supremo N.° 011-2011-PCMDecreto Supremo que aprueba el Reglamento del Libro de ReclamacionesDisponible en formato PDF
2 de setiembre de 2010
Ley N.° 29571Código de Protección y Defensa del ConsumidorDisponible en formato PDF
16 de abril de 1996
Decreto Legislativo N.° 807Facultades, normas y organización del IndecopiDisponible en formato PDF