Manual de Uso: Libro de Reclamaciones Digital

COMPENDIO
Manuales para el ciudadano y los servidores civiles para el uso correcto del Libro de Reclamaciones Digital de las entidades públicas a nivel nacional.

Curso MOOC: La Secretaría de Gestión Pública, junto a la ENAP, ha diseñado el curso Gestión de Reclamos en las Entidades Pública. Accede aquí 

Informes y publicaciones

2 resultados

9 de abril de 2024
Libro de Reclamaciones: Manual del FuncionarioGuía didáctica para los servidores civiles utilicen y gestionen de forma correcta y eficaz los reclamos recibidos a ...
Disponible en formato PDF
9 de abril de 2024
Libro de Reclamaciones: Manual del CiudadanoGuía rápida para que el ciudadano registre correcta y efectivamente su reclamo en el Libro de Reclamaciones Digital ...
Disponible en formato PDF