Seguro Integral de Salud

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan las aplicaciones móviles y web del Seguro Integral de Salud (SIS). Al acceder y utilizar estas aplicaciones (en adelante, la “Aplicación”), el usuario (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado los términos aquí establecidos y se compromete a cumplirlos.

El SIS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, difundiendo la versión vigente a través de su portal institucional.

Las aplicaciones móviles y web del SIS tienen como finalidad facilitar el acceso de los asegurados a información y servicios vinculados a su cobertura, afiliación, acreditación, atención en establecimientos de salud, consultas de estado de aseguramiento y otros servicios institucionales.

El SIS podrá recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información proporcionada por el usuario: nombres, documento de identidad, correo electrónico, celular, dirección, fecha de nacimiento, código de asegurado, entre otros datos necesarios.

b) Información recopilada automáticamente: identificadores únicos del dispositivo, dirección IP, sistema operativo, información de uso de la aplicación y datos de ubicación (previa autorización) desde el aplicativo o navegador web.

El SIS garantiza que los datos personales serán tratados conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad y seguridad, establecidos en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).

Los datos serán utilizados únicamente para fines institucionales del SIS: gestión y verificación de afiliación, atención de consultas, comunicación institucional, análisis estadísticos, entre otros.

El SIS adopta medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información. No se compartirá información personal con terceros salvo en los siguientes casos:

- Requerimiento de autoridad competente conforme a ley.
- Cumplimiento de funciones institucionales.
- Consentimiento expreso del usuario.

El acceso a los datos está restringido al personal autorizado sujeto a deber de confidencialidad.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa estatal.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) mediante solicitud dirigida al Oficial de Protección de Datos Personales del SIS, a través del portal institucional, Mesa de Partes: https://www.gob.pe/sis

El SIS utiliza salvaguardas físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

Al utilizar las aplicaciones móviles o web del SIS, el Usuario acepta expresamente los términos de esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

El Usuario podrá registrar su reclamo en el Libro de Reclamaciones del SIS, disponible de forma virtual en el portal institucional: https://www.gob.pe/sis

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.