Realiza tu trámite en los Centros MAC
Si deseas ahorrar tiempo y dinero al hacer un trámite o acceder a un servicio del Estado, puedes acercarte a un Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC).
Los Centros MAC reúnen a diversas entidades públicas en horario ampliado y en zonas de fácil acceso para la ciudadanía.
En los Centros MAC de Lima y Callao la atención es: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 06:30 p. m., y sábados de 9:00 a. m. a 1:30 p. m.
En los Centros MAC ubicados en otras regiones, el horario de atención es: Lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p. m., y sábados de 08:00 a. m. a 01:45 p. m.
Los trámites y servicios para los cuales se requiere cita antes de asistir a un Centro MAC son:
- Emisión de Pasaporte Electrónico
- Emisión de Licencia de Conducir
Para más información, puedes llamar al ALO MAC al número 1800, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., donde recibirás atención en castellano o quechua. Asimismo, puedes escribir al correo a infomac@pcm.gob.pe, Facebook (@MAC.PCM), Twitter (@MAC_PCM), Chat (mac.pe) o Telegram (@PlataformaMAC)
Selecciona una sede para ver su dirección y horario de atención:
Requisitos
- Número de DNI, de carnet de extranjería o de Permiso Temporal de Permanencia (PTP)
Modalidad: Online
Para ingresar a los Centros MAC a nivel nacional, deberás:
- Uso obligatorio de mascarilla KN95 o con mascarilla quirúrgica y encima mascarilla comunitaria.
- Las personas de 18 años deben presentar su carnet de vacunación físico o virtual con las tres dosis completas contra el COVID-19 más documento de identidad.
- Ingreso solo de la persona que realizará el trámite.
- Respetar las normas de bioseguridad establecidas para cada Centro MAC.