Directiva N.° 03-2015-MSSNORMAS PARA LA ATENCIÓN PREFERENTE A MUJERES EMBARAZADAS O CON NIÑOS, PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y ADULTOS MAYORES EN LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 02-2015-MSSNORMAS PARA EL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 01-2015-MSSREGIMEN DISCIPLINARIO Y PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR EN LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 08-2014-MSSNORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECEPCIÓN, DERIVACIÓN, ATENCIÓN, CIERRE Y SEGUIMIENTO DE SOLICITUDES, SUGERENCIAS, RECLAMOS Y QUEJAS QUE INGRESEN AL SISTEMA VIRTUAL DE ATENCIÓN AL VECINO

Directiva N.° 07-2014-MSSNORMAS PARA LA ELABORACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y APROBACIÓN DE DIRECTIVAS INTERNAS EN LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 06-2014-MSSNORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EFECTUAR LA ENTREGA Y RECEPCIÓN DE CARGO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 05-2014-MSSCRITERIOS PARA EL OTORGAMIENTO DEL INCENTIVO POR RESPONSABILIDAD FUNCIONAL A LOS SERVIDORES PÚBLICOS FUNCIONARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 04-2014-MSSCRITERIOS PARA EL OTORGAMIENTO DEL INCENTIVO POR RESPONSABILIDAD FUNCIONAL Y DEL INCENTIVO POR EL APOYO AL CUMPLIMIENTO DE METAS A LOS SERVIDORES PÚBLICOS EMPLEADOS Y OBREROS DE LA MSS

Directiva N.° 03-2014-MSSPROTOCOLO DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y DESASTRES EN EL DISTRITO DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 02-2014-MSSNORMAS PARA LA INDUCCIÓN DE LOS SERVIDORES CIVILES DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 01-2014-MSSNORMAS PARA EL PAGO A PROVEEDORES

Directiva N.° 11-2013-MSSPROCEDIMIENTO PARA ACEPTAR DONACIONES DE BIENES MUEBLES A FAVOR DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 10-2013-MSSSEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 09-2013-MSSNORMAS PARA EL REGISTRO, ATENCIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL LIBRO DE RECLAMACIONES DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 08-2013-MSSNORMAS PARA EJECUTAR EL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN POSTERIOR A LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 07-2013-MSSNORMAS PARA EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Directiva N.° 06-2013-MSSNORMAS PARA EL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 05-2013-MSSNORMAS COMPLEMENTARIAS PARA LA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA DEL AÑO FISCAL 2013

Directiva N.° 04-2013-MSSNORMAS COMPLEMENTARIAS DE AUSTERIDAD, DISCIPLINA Y CALIDAD DEL GASTO DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 03-2013-MSSCONTROL DE PAGO DE PENSIONES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 02-2013-MSSSISTEMA INSTITUCIONAL DE ARCHIVO DE LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO

Directiva N.° 01-2013-MSSCRITERIOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LOS INCENTIVOS POR RESPONSABILIDAD FUNCIONAL Y POR APOYO AL CUMPLIMIENTO DE METAS DE EMPLEADOS NOMBRADOS, CONTRATADOS PERMANENTES Y OBREROS DE LA MSS