El Texto Único de Procedimientos Administrativos(TUPA), es un documento de gestión que contiene toda la información relacionada a la tramitación de procedimientos que los ciudadanos realizan ante sus distintas dependencias. El objetivo es contar con un instrumento que permita unificar, reducir y simplificar de preferencia todos los procedimientos (trámites) que permita proporcionar óptimos servicios al usuario.