El ecosistema del gobierno digital se compone de diversos actores, incluyendo entidades del sector público, ciudadanos y otras partes interesadas. Estos contribuyen activamente a la implementación de acciones fundamentales, tales como el diseño, la creación de contenidos y la provisión de servicios digitales.

Este ecosistema representa un proceso dinámico, transformador y estratégico, orientado a fomentar un cambio cultural profundo. Su base radica en el uso intensivo de tecnologías digitales, así como en la sistematización y el análisis de datos, con el objetivo de generar impactos económicos, sociales y de valor significativo para las personas.