Funciones

• Brinda apoyo técnico, legal y administrativo a los Órganos Resolutivos y sus respectivas Secretarías Técnicas Adjuntas. Asimismo, supervisa el correcto desempeño de estas últimas para el cumplimiento de los objetivos institucionales previstos para STOR.
• Propone el desarrollo de las Salas Plenas de los Órganos Resolutivos para la aprobación de lineamientos resolutivos o precedentes de observancia obligatoria, en el marco de sus competencias, los cuales son publicados en el diario oficial El Peruano y en el portal web institucional.
• Informa a la Gerencia General sobre los temas de relevancia institucional que se encuentren en trámite ante los Órganos Resolutivos.
• Como unidad orgánica dependiente funcionalmente de los Órganos Resolutivos no tiene injerencia sobre las decisiones adoptadas por sus miembros al resolver los procedimientos administrativos sometidos a su consideración.

Órganos Resolutivos de Osinergmin

Gozan de plena autonomía en el ejercicio de sus funciones, no tienen subordinación jerárquica a órgano alguno de Osinergmin.

Sus miembros desempeñan sus cargos con plena independencia de criterio. Asisten a sesiones y reciben dietas como contraprestación. Las decisiones que adoptan son de obligatorio cumplimiento.

Los Órganos Resolutivos de Osinergmin son los siguientes:

• Junta de Apelaciones de Reclamos a Usuarios (JARU): Conoce y resuelve, en segunda y última instancia, las apelaciones interpuestas por los usuarios de los servicios de electricidad y gas natural contra las empresas concesionarias.
• Tribunal de Apelaciones de Sanciones en Temas de Energía y Minería (TASTEM): Resuelve los recursos de apelación interpuestos por los agentes fiscalizados por Osinergmin contra las sanciones y medidas administrativas. Asimismo, resuelve las quejas por defectos de tramitación en el desarrollo de los procedimientos antes indicados.
• Órganos de Solución de Controversias: Dan una solución eficiente, rápida, técnica y acorde al esquema regulatorio a las controversias que puedan surgir entre los agentes regulados por Osinergmin. Lo conforman dos órganos:
• Cuerpos Colegiados: Resuelven controversias en primera instancia.
• Tribunal de Solución de Controversias: Conoce y resuelve, en segunda y última instancia administrativa, las apelaciones interpuestas contra las resoluciones de los Cuerpos Colegiados.