El Libro de Reclamaciones de SUSALUD, es un mecanismo de participación ciudadana a través del cual los ciudadanos/as o usuarios pueden expresar su insatisfacción o disconformidad ante SUSALUD por el servicio que recibieron en cualquiera de sus sedes.

Este mecanismo de atención al/la  ciudadano/a contribuye a la mejora de la calidad del servicio y está a su disposición de lunes a viernes, desde las 8:30 hasta las 17:30 horas, exceptuando feriados y días no laborables en nuestras instalaciones.

Mientras que en formato virtual, se encuentra disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, en el siguiente link:

 https://reclamos.servicios.gob.pe/?institution_id=11