La Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil (Sucamec) pone a disposición de sus usuarios la Mesa de Partes Virtual, una herramienta por la cual se continúa brindando atención a trámites y documentos. Desde el inicio del estado de emergencia, los ciudadanos que requieran la atención de nuestra institución pueden enviar sus comunicaciones a través del correo electrónico:

A través de este canal de atención se atienden documentos de otras instituciones públicas, solicitudes de acceso a la información pública y documentación diversa de los usuarios y ciudadanos en general. Los documentos que se adjunten deben estar escaneados y debidamente firmados en un solo documento PDF.

Es importante indicar que la atención no incluye los procedimientos administrativos, es decir, no se atenderán solicitudes de nuevos títulos habilitantes (autorizaciones y licencias), renovaciones u otros trámites similares, los cuales se realizan en nuestra Ventanilla Virtual de la plataforma Sucamec en Línea – SEL.

Descarga la DIRECTIVA QUE REGULA EL USO DE LA MESA DE PARTES VIRTUAL AQUÍ