Inconvenientes técnicos en el Centro de Servicios Digitales

Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público

Se pone en conocimiento de los administrados que hacen uso de la Mesa de Partes Virtual (MPV), Casilla Electrónica (CE) y Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP) del Centro de Servicios Digitales (CSD), que de presentarse inconvenientes técnicos en dichos servicios deberán tomar en cuenta lo siguiente:

Para la MPV:

Remitir su documentación al correo infompv@ositran.gob.pe o mediante la plataforma alterna “Facilita Perú”, por ser una medida adicional de contingencia.

Para la CE:

Borrar de historial de navegación.
Acceder mediante pestaña de incógnito del navegador.
Acceder a través de otro navegador.

Para SAIP:

Hacer uso de la plataforma Facilita.

Es obligatorio adjuntar una carta en formato PDF dirigida a Ositrán que contenga: asunto conciso, DNI o RUC, dirección completa (departamento, provincia y distrito), correo electrónico, teléfono de contacto y firma del solicitante o representante legal.

Presentar por la Mesa de Partes Presencial: Calle Los Negocios N.° 182, Surquillo. El administrado deberá utilizar el formato SAIP, proporcionado por el personal de Mesa de Partes ubicado en el primer piso, o presentar un documento de su elección (por ejemplo, una carta).

¿Consultas?

Sírvase comunicarse al teléfono 500 9330 anexos: 759, 705, 469, 761, 371, 600 o 638; de lunes a viernes de 9 a. m a 6 p. m.

Atentamente,

Oficina de Gestión Documentaria