OSIPTEL INAUGURA CENTRO DE ORIENTACIÓN A USUARIOS PARA ATENDER CONSULTAS DE LA POBLACIÓN POR LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
Nota de prensa
14 de noviembre de 2013 - 12:00 a. m.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), puso a disposición de los usuarios un Centro de Orientación en la ciudad de Satipo con el fin de recibir las consultas de la población en relación a los servicios de telefonía móvil, telefonía fija, cable o internet.
La implementación de este local que atenderá a los usuarios, a partir de hoy, responde a la política de descentralización que sigue el OSIPTEL, y que contempla la apertura progresiva de Centros de Orientación a usuarios a nivel nacional.
Cabe precisar que el centro de orientación de Satipo fue posible gracias a un convenio suscrito entre el OSIPTEL y la Municipalidad de Satipo. El centro está ubicado en la Av. Micaela Bastidas con Jr. Augusto B. Leguía. 3er piso del Centro Cívico del mencionado municipio.
Situación de las telecomunicaciones
De acuerdo a las estadísticas del Osiptel, durante los primeros diez meses del 2013, las operadoras de telecomunicaciones fueron sancionadas con multas por un total S/.1´964,750 (525 UIT), debido a incumplimientos al marco legal, los mismos que tuvieron impacto en Satipo y otras ciudades del Perú.
El ente regulador de las telecomunicaciones informó que tal monto corresponde a 10 sanciones impuestas por el ente regulador a empresas operadoras como Telefónica del Perú y Telefónica Móviles por interrupciones masivas de los servicios de telefonía local fija y móvil, larga distancia, y de acceso a la Internet.
Durante los primeros diez meses del presente año, el Osiptel impuso otras 21 sanciones por infracciones cometidas por las operadoras en el departamento de Junín. El monto acumulado por estas multas fue de S/. 4´467,000 (1,215 UIT). La empresa más sancionada en Junín fue Movistar, debido a fallas en el servicio de telefonía celular y acceso móvil a la Internet.
Satipo, 14 de noviembre de 2013
Gerencia de Comunicación Corporativa