Mundo. Un 39 por ciento de los usuarios en el mundo considera cambiar su operador móvil
Nota de prensa
29 de mayo de 2013 - 12:00 a. m.
A nivel global, la calidad de voz y la cobertura son los factores clave para que los operadores retengan a sus clientes, de acuerdo al Estudio de Adquisición y Retención 2013 de Nokia Siemens Networks. Asimismo, el reporte subraya la importancia de la calidad de Internet; que se ha convertido en un factor decisivo en la elección de operadores en mercados maduros.