EL OSIPTEL VISITA A EMPRESAS OPERADORAS PARA VERIFICAR ATENCIÓN A USUARIOS

El OSIPTEL visitó hoy los centros de atención de las empresas Claro, Telefónica del Perú, Telefónica Móviles, Nextel y Telefónica Multimedia para constatar la atención que reciben los usuarios que acuden a estas oficinas para realizar un trámite o hacer un algún pago. Es la octava visita que realiza en Lima “OSIPTEL se acerca a usuarios.

Un equipo de 50 personas de la Gerencia de Usuarios y de la Gerencia de Fiscalización del OSIPTEL se presentó en las empresas para entrevistar a los usuarios, junto con el gerente general, Alejandro Jiménez, quien visitó el local de Telefónica del Perú, ubicado en la avenida Bolivia del centro de Lima.

El Regulador de las Telecomunicaciones está saliendo periódicamente a las calles para recoger la opinión de los usuarios.

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