Cambio de tarifa
Nota de prensa
19 de noviembre de 2011 - 12:00 a. m.
Carta de Zita Reyes Rojas, que señala que se acercó a las oficinas de Movistar para cerrar un nuevo contrato con dicha compañía. "El motivo era económico. No podía seguir manteniendo un servicio completo, pues solo éramos dos en casa. Decidí cambiar de plan, de S/.249 a uno de S/.149. Firmé la solicitud pero ingrata fue la sorpresa que me llevé el día que me citaron para cerrar el contrato y me dijeron que la señorita que inicialmente había tramitado mis papeles no laboraba más en esa empresa y que ese nuevo plan no era factible para mí, solo para clientes nuevos"