La telefonía tiene el mayor índice de reclamos
Nota de prensa
14 de noviembre de 2008 - 12:00 a. m.
Chile.- La telefonía es la prestación de la cual el Servicio Nacional del Consumidor de ese mercado recibe más reclamos. Como los problemas se concentran en las barreras para terminar los contratos y los cobros indebidos, la Subsecretaria de Telecomunicacios (Subtel) y Sernac lanzaron el programa ¿Yo corto cuando quiero¿, una campaña a través de afiches, volantes y publicaciones en diarios para difundir los derechos de los consumidores en materia de telefonía fija y móvil ya que el 42, 1 por ciento de los usuarios dice desconocerlos.