Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones

Empresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.

Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por falta de ejecución de la baja del servicio, debido a que, de la reproducción del audio correspondiente a la solicitud presentada por el usuario, se evidencia que éste sí solicitó la cancelación del servicio, por motivo de mudanza de domicilio; no obstante, la empresa realizó la suspensión temporal del servicio.