Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones

Empresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla: Declaran FUNDADO el recurso de apelación por falta de servicio (suspensión injustificada), debido a que la empresa operadora no se encontraba facultada para cobrar el cargo por reconexión, en atención a que existía un procedimiento de queja por suspensión con reclamo en trámite declarada fundada por el Trasu; esto es, se corrobora que la suspensión se realizó de manera injustificada; y, declaran IMPROCEDENTE el recurso de apelación por solicitud de sanción administrativa, en tanto, dicho cuestionamiento no es materia por la cual el Trasu es competente para emitir pronunciamiento.