Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones

Sumilla: Declaran fundada Apelación referida a la veracidad de la información brindada al usuario, puesto que si bien éste afirmaba que su decisión de consumo se vio afectada porque la información brindada sobre el nuevo plan no fue clara, lo que lo llevó a asumir que mantendría el Bono Teen, sin embargo, del mecanismo de contratación elevado se pudo apreciar que la Empresa Operadora cumplió con informar al abonado sobre las características del Plan iPhone 0, quedando acreditado que dicho plan no cuenta con el beneficio del Bono Teen.

Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia

EXPEDIENTE 02871-2011/TRASU/ST-RA

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