Expediente N.° 47306-2016/TRASU/ST-RA
31 de diciembre de 2017
Empresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla: Declaran INFUNDADA el recurso de apelación por facturación del cargo fijo y cargo fijo proporcional en el recibo de septiembre de 2016, en el cual el usuario indicó que no pudo utilizar el servicio en la zona de Chota – Chota – Cajamarca por problemas de cobertura, toda vez que en el mecanismo de contratación del servicio el usuario no precisó qué haría uso frecuente del servicio en la mencionada zona y, por el contrario, precisó otra zona (Cajamarca – Cajamarca – Cajamarca), por lo que no podía exigir la cobertura en dicha zona, explicándose que los alcances de la idoneidad se circunscriben a prestar el servicio en las condiciones ofrecidas y acordadas, expresa o implícitamente.
Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia
