Expediente N.° 0057237-2017/TRASU/ST-RA
31 de diciembre de 2018
Empresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla: Declaran INFUNDADO el recurso de apelación por la Facturación del Reintegro del Precio del Equipo incluida en el recibo de mayo de 2017, debido a que del documento “Compromiso de Devolución de Descuento de Equipo – Acuerdo Adicional” se verifica que, en efecto, LA EMPRESA OPERADORA cumplió con informar a EL RECLAMANTE, sobre los supuestos en los que podría facturar el concepto de reintegro por descuento especial de equipo y respecto a la posibilidad de generarse cobros por penalidad por la renovación de su equipo anticipadamente.
Palabras clave: APELACIÓN, FACTURACIÓN, REINTEGRO, EQUIPO
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