Expediente N.° 0015482-2022/TRASU/ST-RA
31 de diciembre de 2022
Empresa: AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.
Sumilla: Encauza la materia de reclamo de portabilidad numérica no autorizada a contratación no solicitada del servicio, debido a que el usuario desconoce la línea de telefonía móvil; y declara FUNDADO el recurso de apelación por contratación no solicitada del servicio, debido a que la resolución de primera instancia carece de motivación interna al no haberse actuado el mecanismo de contratación.
Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia