Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones

Empresa: ENTEL PERÚ S.A

Sumilla: Se declara FUNDADA la queja por no permitir la presentación de reclamo presencial, debido a que el usuario indica todas las circunstancias que se analizan conforme a los Lineamientos de Quejas (canal, fecha, materia de reclamo y nombre de asesor), a fin de acreditar que habría intentado subsanar la inadmisibilidad, lo cual es de obligatorio cumplimiento para que se registre el reclamo.

Esta norma pertenece al compendio Jurisprudencia

Expediente N° 0013579-2023/TRASU/ST-RQJ

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