Desde hoy Minsa atenderá de forma continua al público

Cumpliendo con el Decreto de Urgencia 099-2009 que establece la atención de entidades públicas todos los días de la semana, con excepción de fiestas patrias, navidad, 1 de enero y de mayo, el Ministerio de Salud (Minsa) ha dispuesto el desarrollo ininterrumpido de los servicios de atención al público, tales como Mesa de Partes, Tesorería, Módulo de Registro de Títulos y Certificaciones de Firma.

Así lo dio a conocer la Secretaria General del Minsa, Dra. Desilu León Chempen, tras referir que el turno de atención de estos servicios se regirá a la franja horaria establecida para instituciones públicas, desde las 8 de la mañana hasta las 4 de la tarde.

“Recibimos de lunes a viernes más de 250 documentos, esperamos que con esta atención ininterrumpida nuestros usuarios se sientan satisfechos con la agilización de los plazos de cada procedimiento administrativo solicitado”, subrayó

En este sentido, explicó que el personal del Minsa que acuda a laborar los fines de semana o feriados, obtendrá un día libre en el transcurso de la semana o en fecha posterior, previa coordinación con la jefatura correspondiente.

“El Minsa cuenta con personal nombrado y de CAS, que rotará para laborar los días sábados, domingos y feriados. Ellos compensarán este servicio con un día libre en la semana u otra fecha posterior”, dijo la funcionaria.

Con respecto a la aplicación de este Decreto de Urgencia en organismos del Minsa, como Direcciones de Salud (Disa), Institutos y Hospitales, León Chempen sostuvo que se ha remitido un documento solicitando a estas entidades la atención ininterrumpida en servicios de atención al público.

“Desde el día que se emitió la norma se ha remitido un documento a todas las instituciones que comprende el Minsa, para que repliquen lo que nosotros estamos haciendo”, sostuvo.

Agregó que como repuesta la Dirección General de Salud (DIGESA) y la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) ya vienen atendiendo a los usuarios de forma ininterrumpida en el mismo horario que el Minsa. “Tengo que señalar que existen trámites que deben ser ingresados directamente a estas entidades, por lo que desde hoy ellos están aplicando esta disposición”, señaló.

Asimismo, indició la funcionaria, se ha invocado un mismo cumplimiento a los organismos públicos relacionados al Minsa, como el Instituto de Enfermedades Neoplásicas (INEN), Seguro Integral de Salud (SIS), y el Instituto Nacional de SALUD (INS), entre otros, donde el sector Salud no posee injerencia en sus funciones.

León Chempen también anunció que se realizarán visitas inopinadas a entidades del Minsa, para verificar el cumplimiento de la atención continua al público.

Defensores de la salud también los domingos
Y una acción que reforzará la vigilancia ciudadana de atención al público, indicó León Chempen, es la próxima presencia de los Defensores de la salud del Minsa en 18 hospitales también los domingos.

“Los Defensores de la salud del Minsa tienen la tarea de ayudar el paciente a solucionar cualquier dificultad en sus trámites y atención médica (incluyendo hospitalización y otros procesos). Ellos trabajan de lunes a sábado, pero próximamente también prestarán sus servicios los domingos”, remarcó.