Anuario 2009: Sistema de EPS
Libro
1 de enero de 2009
El documento muestra los resultados de la Encuesta de Medición de la expectativa y percepción de los usuarios del Sistema de EPS, indicando que el 65,0% de usuarios asegurados a EPS, se encuentran ‘satisfechos’, el 25.1% ‘muy satisfecho’, es decir un resultado de 90% de nivel de satisfacción de los usuarios y sólo un 8.7% se encuentra ‘poco satisfecho’ y el 1.3% ‘nada satisfecho’, brechas que muestran la labor encomiable de todos los trabajadores y actores del Sistema de EPS.