Directiva N.° S05.DIROP.DI.001

Gestión de los canales de atención y calidad del servicio

5 de julio de 2023

OBJETIVO
Establecer los lineamientos, para la atención a los usuarios y la mejora continua de la calidad del servicio en los canales de atención.

Aprobada con Resolución de Gerencia N°000083-2023-GG-MIGRACIONES.

Esta norma pertenece a los compendios Directiva, Directivas de Gestión de Atención al Usuario

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S05.DIROP.DI.001-Gestión de los canales de atención y calidad del servicio_V02

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Modifica las siguientes normas: