Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas

La Plataforma de Atención al Usuario (PAUS) Es un equipo de profesionales que brinda atención de manera física y virtual a los usuarios del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas. La PAUS se encarga de recepcionar, procesar, atender y absolver consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los pacientes.

Brinda los siguientes servicios:

Ubica al personal de la PAUS en Consultorios Externos, lunes a viernes de 07:00 a. m. a 3:00 p. m.

La PAUS atiende las consultas y reclamos de los usuarios a través del Libro de Reclamaciones en Salud físico y virtual.

Además, debes conocer cuáles son tus deberes y derechos en salud.