“Donde exista interacción humana con un puesto de trabajo en cualquier modalidad, existirá el potencial de afectar la salud del trabajador"

Respuesta. -Inicialmente mi interés principal se encontraba en estudiar alguna carrera en ciencias, definiendo la carrera de psicología como la principal opción, gracias talvez a dedicarle horas a indagar en documentales en ciencias de la salud y entrevista con especialistas en distintas ramas que ayudaron a la toma de decisión. Es una carrera que no se engloba solo en las ciencias de la salud, abarca diferentes áreas como la educativa, organizacional, forense, social, clínica y por su puesto de la salud ocupacional; gracias a que es una ciencia básica que tiene como fin el estudio del comportamiento humano y los procesos cognitivos, utilizando métodos científicos para investigar y comprender cómo las personas piensan, sienten y se comportan en distintos contextos, no solo en lo patológico.

Recomendaría a los estudiantes de psicología clínica a desarrollar una línea profesional en salud ocupacional, principalmente por las propiedades de su desempeño y criterio profesional, con un impacto colectivo en el centro laboral dónde trabajen o brinden servicios de asesoría, impactando positivamente en el bienestar de los trabajadores y el desempeño organizacional, además de identificar tempranamente problemas de salud mental para su derivación oportuna de requerir una intervención especializada, evitando así que el ciudadano desentendido en el cuidado de su propia salud física o mental desarrolle un trastorno de origen ocupacional o no. Además, cuenta con una amplia rama de investigación en la identificación y prevención de problemas de salud mental según los puestos de trabajo, así como la identificación de trastornos del sistema nervioso por exposición a agentes químicos y biológicos presentes en su centro de trabajo.

2.- La pandemia de la COVID 19 evidenció el impacto de la emergencia sanitaria en la salud preventiva y visibilizó la urgente necesidad de que las empresas habiliten programas de salud ocupacional integrales, que le permitan preservar el bienestar de sus colaboradores y potenciar el desarrollo de la empresa, ¿Qué tanto hemos avanzado al respecto?

Respuesta. -Si bien los lineamientos para la vigilancia, prevención y control del COVID-19 en el trabajo, establecía criterios obligatorios del cuidado y vigilancia de la salud mental de los trabajadores, es importante señalar que la normatividad en salud ocupacional y salud mental ya establecía las responsabilidades del empleador en la protección de la salud mental de sus trabajadores. La pandemia que hemos pasado fue un duro golpe a los sistemas de salud, economías y el bienestar de la población; sin embargo, parte de la gran capacidad de adaptación y resiliencia que nos caracteriza como sociedad, ha dado paso a grandes avances en ciencias de la salud, fortalecimiento de las habilidades en TICs de la población, rápida aceptación de servicios de telesalud y sobre todo la mayor conciencia en la protección de la salud física y mental propia y de quienes amamos. La toma de conciencia ha propiciado una mayor demanda de servicios de salud mental en la salud pública y ocupacional, y por ende la intervención temprana de aquellos quienes lo necesitan. Desde el CENSOPAS-INS, se ha desarrollado el instrumento CENSOPAS-COPSOQ con el fin de ofrecer una herramienta digital y gratuita para la evaluación de riesgos psicosociales laborales en todas las regiones y sectores económicas del Perú.

Respuesta. -Debemos tomar en cuenta que donde exista interacción humana con un puesto de trabajo cualquiera fuera su modalidad, existirá el potencial de afectar la salud del trabajador, por ello la importancia en evaluar los riesgos conocidos y explorar los posibles. En el caso del teletrabajo, existen riesgos como mayor sedentarismo y trastornos musculoesqueléticos relacionados, exposición a soledad, presentismo laboral, difícil exposición de los logros del teletrabajador frente a los trabajadores presenciales, la sobrecarga laboral-familiar al tener que cumplir ambos roles al mismo tiempo, la falta de apoyo familiar, falta de soporte en TICs, y dificultad para la integración con los equipos de trabajo. Realmente, el teletrabajo es una modalidad bastante nueva en el Perú, con menos de una centena de centros laborales que la ofrecieron previos a la pandemia, y aún a la fecha existen dificultades en su implementación, sostenimiento, distribución y supervisión de tareas. Si bien el empleador es el responsable de la gestión de los riesgos en el teletrabajo, es su equipo de servicio de seguridad y salud en el trabajo y el reporte libre de los teletrabajadores, los que permitirán la identificación de riesgos y la definición de mejores intervenciones para la prevención de problemas en salud.

Respuesta. -Es posible que las medidas propuestas tengan un impacto positivo desde un enfoque en salud ocupacional, ya que permitirán que el empleador pueda conocer y prever las condiciones de trabajo y por ende los posibles riesgos ocupacionales a los que se expondrá en el teletrabajo; asimismo, evitaría el ejercicio de otras actividades ajenas a lo laboral que afecten los objetivos de la organización y puedan exponer al trabajador a un procedimiento disciplinario. Si bien es cierto que pueden existir dudas en la efectividad de esta regulación, tendremos que esperar a la reglamentación para conocer los alcances y cómo se implementará. En el caso de los centros laborales privados dónde se realice una supervisión de sus trabajadores basado en resultados y no en la exclusividad de funciones en el horario laboral, estas regulaciones pueden generar complicaciones o no aplicar medidas disciplinarias en sus teletrabajadores por no ser de su interés. Sin embargo, estas regulaciones no representarían una novedad para los servidores del sector público, ya que sus funciones requieren de exclusividad bajo sanción disciplinaria.

Respuesta. -La propuesta normativa indica literalmente lo siguiente “El tiempo perdido por el teletrabajador a causa de cortes en el suministro de la luz o internet debidamente acreditados, no puede ser objeto de descuento en las remuneraciones del teletrabajador, ni tampoco es objeto de recuperación posterior. (…) El reglamento regula los derechos del teletrabajador”. En ese sentido los derechos del teletrabajador se encuentran protegidos debido a las condiciones que escapan de su control. Sin embargo, se debe esperar la reglamentación para comprender el cómo se entenderá el término “debidamente acreditados”.

Respuesta. -Desde un enfoque en la salud ocupacional y gestión, el Perú se encuentra en proceso de fortalecer sus sistemas de salud ocupacional, año tras año se hace evidente que por un lado, se busca el cumplimiento normativo y por otro se viene haciendo evidente los beneficios de hacerlo, lo que sirve de incentivo a los empleadores a invertir en la mejora de su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, ya que no solo protege la salud de los trabajadores, sino que también incremente su productividad y el compromiso con la organización. Diversas organizaciones alcanzan la certificación de Great place to work, o reconocimientos en buenas prácticas en la gestión de recursos humanos, lo cual es un indicador que por parte de los empleadores existe un interés por mejorar las condiciones laborales. Aún queda un largo camino, desde la adopción de enfoques de gestión de recursos humanos por desempeño, hasta el desarrollo de estudios de investigación que se orienten a identificar mejores condiciones de trabajo, jornadas laborales, así como iniciativas de innovación en gestión del capital humano como la gestión de la salud ocupacional.

Respuesta. -Actualmente en el CENSOPAS, el equipo de psicología viene fortaleciendo el instrumento de evaluación de riesgos psicosociales CENSOPAS-COPSOQ, a través de constantes capacitaciones a evaluadores de riesgos psicosociales a nivel nacional a través de cursos virtuales elaborados por el CENSOPAS y acreditados por la universidad UNSMS. También, con un mayor interés en fortalecer los servicios de seguridad y salud en trabajo de entidad del sector público, se realizan jornadas de capacitación en la gestión de riesgos psicosociales y este año nos descentralizamos programando el siguiente curso presencial en la región Arequipa de la mano con su DIRESA.

Estas actividades no solo favorecen el cumplimiento normativo de evaluación de riesgos laborales en todos los centros laborales del sector público y privado, de forma gratuita y permanente, sino que también brindamos un sistema informático que facilita su uso y alimenta de datos en tiempo real al Observatorio Nacional de Riesgos Psicosociales en el Trabajo del INS. Por otro lado, se vienen ejecutando dos estudios de investigación y desarrollo financiados por ProCiencia-CONCYTEC y AECID-España. Uno que desarrolló una plataforma de telesalud orientado al diagnóstico temprano y derivación oportuna de problemas en salud mental en grupos ocupacionales priorizados, principalmente por las características de su puesto de trabajo y las dificultadas sociolaborales que impiden su acceso efectivo a servicios de salud mental (Trabajadores de sector salud, educación y policial).

Por otro lado, se encuentra en ejecución un estudio en salud ambiental y ocupacional, cuyo objetivo busca identificar nuevos biomarcadores metabolómicos asociados a desenlaces en neurodegeneración y genotoxicidad en agricultores y poblaciones aledañas, expuestos a plaguicidas como organofosforados, carbamatos entre otros. Los diagnósticos se realizarán con el apoyo de médicos especialistas en Neurología y psicólogos especialistas en Neuropsicología, certificados por sus respectivos colegios profesionales. La calidad y rigurosidad de los métodos empleados garantizarán la validez de los biomarcadores identificados como nuevos marcadores de exposición y efecto a plaguicidas de uso en agricultura. Finalmente, nos encontramos interesados en fortalecer lazos con SUNAFIL y SERVIR, a fin de desarrollar próximamente protocolos para la gestión de la salud mental en el trabajo y la prevención de riesgos psicosociales laborales, así como el desarrollo y validación de instrumentos psicológicos en salud ocupacional y ambiental, y la evaluación de eficacia de intervenciones en el contexto laboral.