Resolución Jefatural N.° 072-2003-J-OPE/INS
6 de febrero de 2003
Autorizar la implantación de los sigtes.documentos normativos aprobados por el CNCC: PR.A.CNCC-005; 006; 007; 008 y 001 de:Atención Quejas;Servicio al Cliente;Revisión de solicitudes, Ofertas y Contratos; Sub-contratación de ensayos; Capacitación y Competencia Técnica del Personal.