INR participó en evento organizado por Susalud

El Instituto Nacional de Rehabilitación (INR) “Dra. Adriana Rebaza Flores” AMISTAD PERÚ – JAPÓN participó en el evento: Primera Jornada de Rendición de Cuentas de los Institutos Especializados de Lima Metropolitana a la Ciudadanía, organizado por la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud). El certamen, realizado en el auditorio del INR, en Chorrillos, tuvo el propósito de promover la participación y promoción del ejercicio de los derechos y deberes en salud de las personas en el marco del Buen Trato al Paciente. Durante, su disertación, la directora general del INR, la M.C. Lily Pinguz Vergara, resaltó que como política institucional se promueve la auténtica inclusión de las personas con discapacidad. “La auténtica inclusión es cuando se equipara la igualdad de oportunidades dentro de un mismo contexto. Nosotros impulsamos este tema, al hacer un trabajo de articulación multisectorial con el objetivo de que nuestros pacientes estén aptos para acceder a oportunidades de trabajo, estudios o servicios más elementales”, puntualizó. Asimismo, sostuvo que “el buen trato va de la mano con cubrir las expectativas que pueda tener el usuario de la prestación. En tal sentido, hay que acercarse al contexto familiar y, de ser necesario a su comunidad. Hay que saber escuchar y sonreír, porque una simple sonrisa genera confianza”. Por su parte, la M.C. Liz Mendoza, jefa de la Oficina de Control de Calidad del INR, destacó los servicios o canales de información que otorga la institución hacia el público usuario, tales como: atención presencial, correo electrónico y WhatsApp, redes sociales, plataformas de citas; las mismas que se desplegaron en el marco de la pandemia. “Gracias a un trabajo articulado de la Plataforma de Atención al Usuario y de las diversas unidades orgánicas fuimos finalistas del concurso de Buenas Prácticas de Inclusión y Discapacidad organizado por Conadis con una plataforma accesible”, remarcó. Cabe precisar, que además del INR, participaron en el evento el Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja, el Instituto Nacional de Salud del Niño Breña, el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, la Diris Lima Sur y la Junta de Usuarios de los servicios de Salud.